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Händler, die wegen Aufblähung des Google-Rankings angeklagt sind, werden verhaftet

Ein Online-Einzelhändler, der sich darüber beschwert hatte, dass seine Beschwerden über sein Geschäft den Google-Suchergebnissen zugute kamen, wurde am Montag verhaftet.

Vitaly Borker, 34, wurde in seinem Haus in Brooklyn, New York, verhaftet und wegen Betrugs angeklagt , Cyber-Stalking und Belästigung, sagte das US-Justizministerium. Ihm drohen bis zu 20 Jahre Gefängnis.

Nach der Beschwerde gegen ihn und einem Profil, das im letzten Monat in der New York Times erschien, machte Borker missbräuchlichen Kundenservice seinen Handschriftsstil. Die Ankläger sagen, er habe gefälschte oder fehlerhafte Produkte verschickt und Kunden mit Gewalt angeklagt, wenn sie sich beschwerten.

"Als diese Kunden versuchten, die Waren zurückzugeben oder zu tauschen, unterwarf Borker sie einer aggressiven, obszönen und einschüchternden Handlung", sagte das DOJ .

Die US-amerikanische Federal Trade Commission hat mehr als 200 Beschwerden gegen das Designer-Geschäft von Borker, Decormyeyes.com, protokolliert.

In einem Fall hat Borker angeblich einen Auftrag verpfuscht, den Kunden übertrieben und dann, sagte er wusste wo sie lebte, bedrohte sie mit sexueller Gewalt. Die Anrufe kamen immer wieder und gingen "bis spät in die Nacht" weiter, wie eine eidesstattliche Erklärung des US-Post-Inspektors Douglas Veatch ergab. Borker erzählte einem zweiten Kunden, dass er "seinen Assistenten anwies, die Brille zu zerquetschen und dann "Nimm die Reste dessen, was von seiner Brille übrig ist, und benutze das Etikett, das er geschickt hat, um das Pulver an ihn zurück zu schicken", schrieb Veatch.

Es war Teil eines Plans, seine Online-Präsenz zu steigern, indem er Leute zum Diskutieren und Mitmachen brachte Link zu seinem Online-Shop. Auch wenn die Links von Menschen kamen, die sich über sein Geschäft beschwerten, fuhr es immer noch Traffic auf die Website.

Borker ging an mehreren Online-Aliasen vorbei, sagen Staatsanwälte, darunter Tony Russo und Stanley Bolds.

Im Juni 2008 auf Dutzende von Online antworten Beschwerden über Decormyeyes.com, schrieb Borker angeblich: "Je mehr Antworten die Leute veröffentlichen, desto mehr Geschäfte und desto mehr Hits und Verkäufe bekomme ich. Mein Ziel ist NEGATIVE Werbung ... Ich hatte nie mehr den Traffic, den ich seit meiner ersten Beschwerde habe. "Ich bin im Himmel. Vielen Dank für Ihre fortgesetzten Bemühungen. Ich schätze es sehr."

Das System nutzte die Tendenz von Google, Websites, die häufiger erwähnt und häufiger verlinkt werden, eine höhere Platzierung von Suchergebnissen zuzuweisen wenn der Kontext negativ ist.

Nachdem die New York Times die Geschichte von Borkers Geschäftspraktiken gebrochen hat - komplett mit überraschend offenen Kommentaren von Borker selbst - hat Google seinen Algorithmus geändert, um diese Art von Negativwerbung zu verhindern von der Arbeit.

Weder Borker noch sein Anwalt Bruce Kaye gaben Nachrichten zurück, die einen Kommentar suchten.

Robert McMillan deckt Computersicherheit und allgemeine Technologie ab, die Nachrichten für den IDG Nachrichtenservice brechen. Folge Robert auf Twitter unter @bobmcmillan. Roberts E-Mail-Adresse lautet [email protected]