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Facebook-Anzeigen: Erfolgsgeheimnisse eines Facebook-Insiders

Viele Leute loggen sich hauptsächlich aus Spaß auf Facebook ein, aber Unternehmen wenden sich zunehmend der sozialen Netzwerkseite zu Werbung Goldmine. Wenn Sie Anzeigen auf Facebook platzieren, können Sie einen ausgewählten Anteil von etwa einer halben Milliarde Nutzer nach ihren Interessen und demografischen Merkmalen aufspüren.

Facebook-Werbung ist mit anderen Überlegungen verbunden als andere Online-Werbeplattformen. Google AdWords vergleicht zum Beispiel Keywords auf den Seiten der Google-Suchergebnisse, während Facebook-Anzeigen die Details in einem Nutzerprofil abgleichen können.

Anstatt Anzeigeninhalte auf Konzepte oder Dinge wie Digitalkameras abzustimmen, sollten Sie Facebook als Targeting ansehen Menschen, wie die Nutzer von Digitalkameras, sagt Tim Kendall, Direktor der Monetarisierung für Facebook.

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Wie genau sollen Sie das machen? Kendall erzählte uns von seiner inneren Perspektive, wie ein kleines Unternehmen die Facebook-Werbung optimal nutzen kann. Hier sind seine Tipps.

1. Machen Sie das Beste aus Ihrer Facebook-Seite

Bevor Sie überhaupt über Facebook-Anzeigen nachdenken, empfiehlt Kendall, eine Facebook-Präsenz aufzubauen, indem Sie eine Seite für Ihr Unternehmen erstellen. Die Facebook-Hilfe führt Sie durch.

Lernen Sie zuerst, was trennt eine Geschäftsseite von der eines gelegentlichen, individuellen Benutzers. Mit einem Geschäftskonto können Sie die Profile anderer Benutzer nicht anzeigen, Freunde hinzufügen oder mit Personen interagieren, so wie es ein einzelner Facebook-Benutzer kann.

Trotzdem haben die beiden Seitentypen viele Gemeinsamkeiten, z Aktualisierungen posten Besucher können Fans Ihres Unternehmens werden und "Like", was Sie posten. Sie können die Seite auch auf Ihre Präferenzen anpassen, indem Sie sie zunächst in einer bestimmten Kategorie auflisten und dann den Inhalt Ihrer Facebook-Seite unter Tabs aufteilen.

Facebook zeigt Ihnen genaue Messwerte darüber, wie gut der Inhalt auf Ihrer Seite ist. und es weist zu diesem Zweck eine Punktzahl zu.

2. Erstellen Sie einen Benutzernamen für Ihre Seite

Sobald Sie mindestens 25 Personen mit Ihrer Seite verbunden haben, sollten Sie einen bestimmten Benutzernamen für Ihre Facebook-URL reservieren (erscheint als facebook.com/ Benutzername ) . Diese Einrichtung erleichtert es den Besuchern, Ihr Facebook-Ziel zu finden und sich daran zu erinnern.

Eine Facebook-Seite könnte für eine kleine Unternehmung eine schnellere und kostengünstigere Alternative zum Entwerfen einer ganzen Website mit einem benutzerdefinierten Domainnamen sein oder sie ergänzen bestehende Web- und Social-Media-Präsenz anderswo.

3. Denken Sie daran, eine Zwei-Wege-Konversation zu haben

Alles, was wir für Facebook tun mussten, um eine Anzeige zu erstellen, war die URL für die Website einzugeben, die Benutzer besuchen sollten.

"Was wir mit Pages gefunden haben, ist dass die erfolgreichsten [Einsen] sprechen mit ihren Kunden auf die gleiche Weise, wie Sie ein Benutzerprofil haben, und Sie äußern, wer Sie sind, zu Ihren Freunden ", sagt Kendall.

Sprechen Sie nicht" mit "Ihren Kunden; Stattdessen "chatten" Sie mit ihnen und engagieren Sie sie auf Ihrer Facebook-Seite. Denken Sie darüber nach, wie sich Inhalte viral verbreiten können. Fans Ihres Unternehmens verlinken möglicherweise auf coole Artikel von Ihrer Geschäftsseite auf Facebook, wo sie ihren Freunden per News-Feed angezeigt wird.

Eine Erfolgsgeschichte kommt aus Baton Rouge, Louisiana Community Coffee, die Benutzer gebeten, ihre Kindheit zu teilen Erinnerungen an das Trinken von Kaffeemilch. Das Unternehmen stellte fest, dass die Frage zu allen Arten von Engagement führte, was dazu führte, dass seine Fangemeinde mit einer Rate von 1000 Menschen pro Woche wuchs. Community Coffee zählt Facebook als eine der fünf größten Einnahmequellen, sagt Kendall. Ein anderes Beispiel ist ein Restaurant, in dem Videos des Küchenchefs zu sehen sind, die ein Rezept erklären.

Denken Sie daran, dass diese ersten drei Schritte kein Muss sind, und es ist nur natürlich, dass Facebook Geschäftsanwender ermutigt, in seinem Ökosystem präsent zu sein. Es ist in Ordnung, wenn Sie keine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen erstellen möchten, sondern den Traffic stattdessen auf eine separate Website leiten. Dennoch macht die Interaktivität, die Facebook bietet - und die Verknüpfung mit Ads - die Einrichtung einer überprüfbaren Facebook-Seite.

4. Verwenden Sie Facebook-Anzeigen, um Zugriffe auf Ihre Seite oder Ihre Website zu erzielen

Wenn Sie mit dem Experimentieren beginnen möchten, klicken Sie oberhalb der Anzeigen, die auf Ihrer Seite bei der Anmeldung bei Facebook erscheinen, auf den Link Anzeige erstellen Ad-Creation-Schnittstelle, geben Sie einfach Ihre geschäftliche URL ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche

Eine Anzeige vorschlagen oder Ich möchte etwas bewerben, was ich auf Facebook habe. Facebook erstellt eine Anzeige für Sie, die Text und ein Bild von Ihrer Website eingibt. Sie können Ihr eigenes Bild hochladen und die Kopie nach Ihren Wünschen bearbeiten. 5. Verfeinern Sie Ihr Targeting nach Profilinformationen

Facebook AutoFill Likes & Interests basierend auf dem, was die Benutzer in ihren Profilen beschrieben haben.

Klicken Sie anschließend auf

Weiter , um das Targeting zu starten. Diese Einstellungen umfassen Geschlecht, Alter, Interessen, Bildungsniveau, Alma Mater, Arbeitsplatz, Sprachen und Facebook-Verbindungen. Sie können auf Fans, Freunde von Fans oder Nicht-Fans Ihrer Seite sowie auf Nutzer abzielen, die mit einer bestimmten Seite, einem bestimmten Ereignis, einer bestimmten Gruppe oder Anwendung verbunden sind. Eine der besten Taktiken ist, den Nutzer zum Ziel zu machen schmal, aber nicht zu eng, sagt Kendall. Er empfiehlt, zuerst ein weites Netz auszuwerfen und dann zu suchen.

Facebook touts ist unter anderem ein Fotostudio, das mit einer 600-Dollar-Kampagne Einnahmen von 40.000 Dollar erzielte. Und eine Bäckerei in Virginia zielte auf Menschen innerhalb eines Umkreises von 10 Meilen, die Marathons führten und glutenfreie Lebensmittel mochten.

Sie können eine Anzeige so einstellen, dass sie während eines bestimmten Zeitraums läuft (obwohl keine Tageszeit). Ein Yoga-Center könnte darauf abzielen, jemanden an ihrem Geburtstag mit einer Anzeige für einen kostenlosen Geburtstag Yoga-Klasse zu behandeln. Eine Eisdiele könnte zwei Wochen im Voraus ein Eis-Social-Event für Singles veröffentlichen.

Die Likes & Interests-Einstellungen bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, so unterschiedlich wie die Ausdrücke von Facebook-Nutzern. Diese Optionen sind nicht so umfassend wie Sie es bevorzugen. Sie können nicht gezielt Nutzer ansprechen, die sowohl Eis als auch Android mögen. Stattdessen können Sie Nutzer ansprechen, die Eis oder Android mögen. Diese Einschränkung soll verhindern, dass das Ziel zu eng wird. Facebook schlägt andere Interessen vor, die auf dem ersten Element basieren, das Sie in dem Feld eingeben; Zu diesem Zeitpunkt sind jedoch die ersten drei Themen am relevantesten.

Wenn Sie Ihre Auswahl treffen, zeigt Facebook die Anzahl der Personen an, die Ihre Anzeige wahrscheinlich sehen werden, und schätzt außerdem, welche Kosten für Sie anfallen.

Selbst mit allen Steuerungsmöglichkeiten für das Targeting von Personen sind die Möglichkeiten jedoch nicht unbegrenzt. Facebook gibt zu, dass es immer noch daran arbeitet, Optionen für das Targeting auf Personen über 64 Jahre zu erweitern. Die Angebote haben auch andere Einschränkungen, wie die Unfähigkeit, Personen (absichtlich) zu erreichen, die den Beziehungsstatus "It's Complicated" haben. Facebook behauptet, dass die Fähigkeit nicht existiert, weil es keinen offensichtlichen Zweck gibt, solche Leute zu erreichen. Es ist jedoch nicht schwer, sich eine Anzahl von Produkten oder Dienstleistungen vorzustellen - zweifelhaft oder nicht - für Menschen, deren Beziehungen entweder untraditionell oder in Aufruhr sind. (Therapiesitzungen? Ehemalige Hilfen?)

Facebook sagt Ihnen genau, wer Ihre Anzeige erreichen könnte, je nach den Details, die Sie im Targeting-Formular eingegeben haben. Weitere geografische Steuerelemente wären ebenfalls hilfreich. Sie können eine Stadt und andere Gemeinden in bis zu 50 Meilen Entfernung anvisieren, aber Sie können diese Reichweite nicht unbedingt um weitere Meilen erweitern, ohne so breit wie der Staat zu werden, und auch nicht eine bestimmte Provinz.

6. Experimentieren mit verschiedenen Anzeigenkombinationen

Sobald Sie eine Anzeige geschaltet haben, gibt Facebook detaillierte Messwerte zurück, die zeigen, was funktioniert und welche Flops.

Wenn Sie eine Facebook-Seite haben, schlägt Kendall vor, wie Sie genau darauf achten Nutzer engagieren sich dort. Es ist wahrscheinlich ratsam, eine Werbekampagne gleichzeitig mit Ihrer Website oder einer eigenständigen Website zu schalten.

Sollten Sie für Ihre Kampagne für Anzeigenimpressionen oder Klicks bieten? Bieten Sie, was Sie schätzen, sagt Kendall. Wenn Sie das Bewusstsein für Ihre Marke erhöhen möchten, ist die Zahlung für Impressionen (CPM) wahrscheinlich besser als die Bezahlung für Klicks (CPC), sagt er. Der Preis-pro-Klick-Ansatz könnte insgesamt weniger Kosten verursachen, da Sie nur für jedes Mal zahlen, wenn jemand auf die Anzeige klickt - aber Facebook könnte Ihre Anzeige einstellen, wenn keine Klicks erzielt werden. Facebook schlägt einen Werbepreis vor, aber Sie können auch ein maximales Budget und Gebot pro Klick oder Impression festlegen.

Abgesehen von den Metriken ist der Prozess eine Kunst, keine Wissenschaft. Zusätzlich zu Facebooks eigenen Tipps empfehle ich dir, auf dein Bauchgefühl zu hören. Um einen Eindruck davon zu bekommen, wie das Kampagnen-Targeting funktioniert, solltest du auf die Anzeigen achten, die auf Facebook erscheinen, wenn du als Einzelner eingeloggt bist.

Facebook bietet mir eine Anzeige für ein Teddy Pendergrass-Album an, vielleicht weil ich es aufgelistet habe Marvin Gaye als "Gefällt mir". Dann gibt es eine Anzeige für einen kostenlosen BH passend in einem nahe gelegenen Kaufhaus, um Brustkrebsforschung zu stützen; Der Werbetreibende hat mich offenbar aufgrund einer Mischung aus Interessen, Standort, Geschlecht und Alter ins Visier genommen.

Sie können ein Tagesbudget festlegen und festlegen, wie und wann Geld für jede Anzeige ausgegeben wird.

"Das wirklich Besondere Unsere Werbung nennen wir sozialen Kontext ", sagt Kendall. Sie können einen Satz in eine Anzeige einfügen, die einem Nutzer mitteilt, dass sein Freund Bob Ihr Café "mag". Eine Nielsen-Studie hat herausgefunden, dass ein Satz wie dieser in einer Anzeige die Chance um 68 Prozent erhöhen kann, dass ein Nutzer sich an die Anzeige erinnert.

Einige Zuschauer mögen jedoch das soziale Netzwerkverhalten ihrer Freunde von Werbetreibenden (einzelne Nutzer) ablehnen können ihr Profil so einstellen, dass ihr Name nicht in Anzeigen erscheint). Beachten Sie, dass es eine feine Trennlinie zwischen Anzeigen gibt, die ein beabsichtigtes Ziel begrüßen kann, und solchen, die sich dem Betrachter unangenehm nahe oder unheimlich vorkommen. Einige Frauen könnten schmerzen, um daran erinnert zu werden, dass sie zum Beispiel in der Brustkrebs-Risiko-Demografie sind. Als fröhliche, gesunde, unverheiratete Dreißigjährige bin ich mir nicht sicher, ob ich eine Anzeige von einem lokalen Therapeuten, der sich auf Frauen und Depressionen spezialisiert hat, auch schätze.

7. Behalten Sie Ihre Anzeigenkampagne im Auge und bewahren Sie sie auf

Sie können nicht nur die Zielnutzer anpassen, sondern auch an den Creative-Optionen für Ihre Anzeigen feilen.

"Wir finden das bei Personen, die ihre Anzeigen oder Bilder nicht ändern Die Leistung sinkt über einen langen Zeitraum hinweg ", sagt Kendall. Wenn Sie eine Kampagne durchführen, die viele Menschen trifft, kann sich die Benutzermüdigkeit nach einigen Tagen einstellen. "Ändern Sie das Targeting oder zumindest das Creative", rät er.

Wenn Sie beispielsweise eine bevorstehende Gala veranstalten, könnte die Schaltung mehrerer verschiedener Anzeigen an einem Tag zu ordentlichen Ergebnissen führen - sofern die Bilder und der Text variieren von einer Anzeige zur nächsten. Auf der anderen Seite, wenn Ihre Kampagne eng ist und Ihr Budget sehr gering ist (Sie streben beispielsweise ein Tagesbudget von 5 $ für Weinliebhaber in San Francisco an), würde es wahrscheinlich länger dauern, bis die Anzeigenermüdung einsetzt.

Denken Sie auch daran, dass nicht alle Anzeigen auf Facebook geschaltet werden, auch wenn Sie kreativ sein möchten. Im August blockierte die Seite angeblich eine Anzeige für eine Marihuana-Legalisierungskampagne, nachdem sie länger als eine Woche lief.

Lassen Sie sich schließlich nicht entmutigen, wenn Sie von Anfang an keine spektakulären Ergebnisse sehen. Mit den minimalen Kosten von Facebook von nur $ 1 können Sie es sich wahrscheinlich leisten, neue Dinge auszuprobieren.

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