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Experten: Googles +1 hat Minus

Googles jüngster Versuch, seine Suchmaschine mit Social-Networking-Elementen zu versehen, erscheint enttäuschend und sein Erfolg ist fraglich, da das Unternehmen nach Ansicht von Branchenexperten auf die zunehmend ernsthafte Bedrohung durch das Facebook- und Microsoft-Such-Tandem reagiert.

Genannt " +1 "und am Mittwoch enthüllte Googles jüngstes Social-Search-Feature in mehreren Bereichen Schwächen, darunter eine potenziell verwirrende Nutzererfahrung, starke und etablierte Konkurrenz und ein schwacher sozialer Graph-Anker", so die Analysten.

Aus Sicht der öffentlichen Wahrnehmung Die + 1-Funktion ähnelt stark dem allgegenwärtigen und beliebten Like-Button von Facebook, wodurch Google in seinem Kernmarkt als Follower und nicht als Innovator wahrgenommen wird.

"This i nicht revolutionär. Es ist eigentlich ziemlich evolutionär. Es ist ein "Ich-auch" -Move, der auf das zurückkommt, was Facebook getan hat ", sagte der Analyst Jeremiah Owyang von der Altimeter Group." Es ist kein großer Schritt vorwärts, wo Google im sozialen Bereich sein muss. "

Während Google Der Einfluss von Facebook, Twitter und anderen Social-Networking- und Social-Media-Sites nimmt in der Art und Weise, wie Nutzer Websites und Inhalte im Web finden, rapide zu. Diese +1-Funktion ist ein Versuch, Google Nutzer zu suchen Ergebnisse empfehlen und dieses Feedback mit anderen teilen.

Google hat dies seit Jahren erwartet, zum Beispiel hat es 2008 eine Empfehlungsfunktion in begrenzter Weise getestet, indem es die Pfeile "hoch" und "runter" daneben platziert hat Suchergebnisse, so dass die Nutzer sie neu anordnen und auch kommentieren können, um so ein Feedback zum Google-Ranking für Suchanfragen zu geben.Google hat im Laufe der Jahre auch Nutzern, die in Google-Konten angemeldet sind, eine Vielzahl von Anpassungs- und Personalisierungstools für diesen Zweck zur Verfügung gestellt

Die Ergebnisse waren nicht besonders erfolgreich. "Ähnliche Bemühungen [zu +1] in der Vergangenheit sind nicht in die Mainstream-Nutzung eingedrungen. Es ist durchaus möglich, dass dies das gleiche Schicksal erleben wird", sagte Branchenanalytiker Greg Sterling von Sterling Market Intelligence.

Wenn Google +1 geschafft hat So wie Google es erwartet, könnte es als Datensammlungs- und Analysetool sehr nützlich sein, damit Google seine Marketingspezialisten bei der Feinabstimmung ihrer AdWords-Werbekampagnen unterstützen kann, da +1 auch neben Anzeigen erscheinen. "Die Einbindung in die Werbung ist sehr interessant", sagte Sterling.

IDC-Analyst Hadley Reynolds stimmt zu. "Es könnte ein echter Vorteil für Google sein, diese Daten zu haben, sowohl um die Suchergebnisse knackiger zu machen, als auch, um Werbetreibenden ein bisschen mehr über die Aktivitäten ihrer potenziellen Kunden zu erzählen", sagte er. "Am Ende des Tages geht es darum, Kunden im Werbespiel zu gewinnen und zu halten."

Experten sehen jedoch gleich hinter dem Tor verschiedene potentielle Schwachstellen in +1. Zunächst müssen sich Nutzer bei ihren Google-Konten anmelden und ein Google-Profil einrichten, wenn sie kein Google-Konto haben, und auf die neueste Version upgraden.

"Google-Profile werden nicht gut verstanden und wenn die Leute das Gefühl haben dass sie noch ein anderes soziales Profil haben, das sie bewältigen müssen, es könnte abschreckend sein, wenn es zu kompliziert ist, um anzufangen ", sagte Reynolds. "Wie bei jedem Netzwerkeffektvorschlag, wenn Sie die Lautstärke nicht schnell erhöhen können, ist der Netzwerkeffekt nicht signifikant und niemand wird einen Nutzen daraus ziehen."

Auf eine Frage angesprochen, umging eine Google-Sprecherin die Idee dass Benutzer die Benutzererfahrung als kompliziert und umständlich empfinden könnten. "Es ist eigentlich ziemlich einfach", sagte sie und fügte hinzu, dass beim ersten Klicken auf eine + 1-Schaltfläche eine Benachrichtigung erscheint, in der sie aufgefordert werden, ein Profil zu erstellen oder es zu aktualisieren. In der Benutzeroberfläche "Profil" können Nutzer eine Liste ihrer +1 Klicks sehen und verwalten.

Zweitens scheint das soziale Diagramm, in das diese +1 Empfehlungen einfließen sollten, schwach zu sein, begrenzt auf vorhandene Kontakte in Google-Kontakten von Nutzern. wie Gmail und Reader-Konten, und insbesondere nicht mit Facebook und Twitter verbunden, Analysten sagten.

"Die Achillesferse davon ist, wie frühere Versuche von Google bei der sozialen Suche, dass es nicht wirklich in die Netzwerke von Facebook [und Twitter] gedrängt wird", sagte Reynolds. "Google ist also wieder einmal gezwungen, ein weiteres soziales Diagramm neu zu erstellen. Aus meiner Sicht möchten die Leute nicht weiterhin verschiedene soziale Diagramme für verschiedene Umgebungen erstellen müssen."

In diesem Fall Microsoft , hat durch seine Partnerschaft mit Facebook einen großen Vorteil gegenüber Google. Facebook hat Microsoft Zugriff auf seine Like-Funktionalität und Daten für die Verwendung in der Bing-Suchmaschine gegeben. Eine solche Vereinbarung scheint zwischen Facebook und Google nicht möglich zu sein, da die Unternehmen routinemäßig Sperren einstecken und alle Accounts eine sehr kontrapunktische und strittige Beziehung haben.

"Bing hat in diesem Bereich immer noch den Vorteil, da Facebook-Like-Informationen direkt verwendet werden." Reynolds sagte:

Damit +1 funktioniert, muss Google seine jetzt schwache Position in sozialen Netzwerken radikal verbessern, indem es seinen Weg zum Torwächter sozialer Interaktionen ebnet und, falls das scheitert, Twitter kauft, so Adam Bunn , Search Engine Optimization Director bei Search Marketing Firma Greenlight. "Google kann es sich nicht leisten, mit diesem Ansatz von +1 zu humpeln, da seine Track-Geschichte mit einem Scheitern im Social-Bereich endet", sagte Bunn in einer Stellungnahme.

Die Google-Sprecherin sagte, der Plan sei, die Social-Graph-Reichweite von +1 zu erweitern. "Wir möchten langsam anfangen, um sicherzustellen, dass die Leute mit den + 1-Werten, die sie in ihren Suchergebnissen sehen, vertraut sind. Wir planen, andere Signale im Laufe der Zeit zu integrieren, wie Ihre Verbindungen auf Seiten wie Twitter", schrieb sie.

Drittens sind die + 1-Schaltflächen auf die Google-Suchergebnisse beschränkt, die per Definition als Sprungbrett für Webseiten verwendet werden. In den meisten Fällen wissen sie also nicht, ob ihnen ein Ergebnis gefallen hat, bevor sie sich davon entfernt haben. Im Gegensatz zu sozialen Profilen sollen Suchergebnisseiten Menschen auf ihren Weg schicken und nicht behalten. "Die Leute wollen keine Suchergebnisseiten kuratieren", sagte Sterling.

Die Google-Sprecherin sagte, der Plan bestehe darin, Web-Publisher schließlich dazu zu bringen, + 1-Buttons auf ihren Seiten zu setzen. Analysten sagten jedoch, dass die + 1-Buttons durch die verbreitete Akzeptanz von Facebook Like, Twitter Tweet und einer Vielzahl anderer ähnlicher Buttons, die überall im Web verbreitet sind, einer verschärften Konkurrenz ausgesetzt sind.

"The Like, Tweet und all die anderen Buttons von Social-Media-Websites machen diese + 1-Schaltfläche in gewisser Weise überflüssig ", sagte Sterling und zeichnete eine Parallele zu Google Buzz, das sich in sozialen Netzwerken und Microblogging-Sites nicht besonders bewährt hat.

" Jenseits des Anfangs Verwirrung und Probleme mit der Privatsphäre, das andere große Problem mit Buzz war, dass seine grundlegende Funktionalität weder neu noch anders aussah, und als solche verbesserte es niemandes Erfahrung. Es war ein 'Ich-zu' Produkt, und dieses +1 ist Im Wesentlichen eine Kopie des Facebook Like-Buttons ", sagte Sterling.

Die Google-Sprecherin sagte, dass Google glaubt, dass die Leute großen Wert darauf sehen werden, Ergebnisse direkt auf der Ergebnisseite zu empfehlen und zu sehen, welche Links ihre Kontakte haben empfohlen und th e Aggregate von +1 Zählern von anderen Benutzern.

Sie sagte auch, dass es eine Reihe von Unterschieden zwischen +1 und der Facebook-Like-Schaltfläche gibt. Ein Schlüssel ist der Zeitfluss zwischen der Suche nach Informationen und dem Sehen empfohlener Sites

"Wenn du etwas +1 gibst, weißt du, dass deine Freunde es in den Suchergebnissen finden werden, aber du wirst keine Benachrichtigung an alle versenden, wenn sie nicht unbedingt die Information haben wollen", schrieb sie.

Wie gut Die +1 Feature-Tarife werden in den kommenden Monaten klarer, da Google seine Verfügbarkeit erweitert und eine kritische Masse von Menschen die Chance erhält, es auszuprobieren. Aber es steht außer Frage, dass Google einen hohen Stellenwert einnimmt, da es bestrebt ist, die Social-Search-Front seines Hauptgeschäfts gegen den Facebook-Microsoft-Angriff zu sichern und in sozialen Netzwerken um das Publikum gegen Facebook zu werben.

"Google musste etwas tun, um auf die Initiative von Facebook und Microsoft mit Bings sozialer Suche zu reagieren", sagte Reynolds. "Google steht auch vor der Frage, wie man seine Zuschauerführung angesichts des Wachstums von Facebook und der Zeit, die Menschen auf Facebook verbringen, aufrechterhalten kann."