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2010 Zuverlässigkeits- und Service-Umfrage: Kameras

Unter Kameraherstellern, Panasonic hat den Spitzenplatz von Canon erobert, der auf den zweiten Platz fiel. Canon hat sich in diesem Jahr sogar etwas besser entwickelt, da die Benutzer weniger Probleme mit der Voreinstellung oder andere signifikante Probleme gemeldet haben. Aber Panasonic hat sich in allen fünf Zuverlässigkeitskategorien an die Spitze gesetzt.

Beide Hersteller sind dem Rest des Kamerapakets deutlich voraus. Die nächsten acht Herausforderer sind auf dem dritten Platz in einer totalen Hitze mit mittleren Punkten insgesamt. (Wir haben zu wenig Antworten bekommen, um Kamerahersteller zu unterstützen.)

Vor zwei Jahren hat Karen Farino ihre Panasonic DMC-ZS3 gekauft, und sie mag das große Zoomobjektiv und viele Szeneneinstellungen der Point-and-Shoot-Kamera. "Es macht es einfach, wie wenn ich bei Fußballspielen bin", sagt Farino, ein Administrator einer Buchhaltungsfirma in Buffalo Grove, Illinois. "Es ist einfach, zum Sport zu wechseln und ein paar Fotos zu machen."

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Kodak enttäuscht weiterhin. Die Leser sind unzufrieden mit der Zuverlässigkeit der Kameras des Kultherstellers und berichten von überdurchschnittlich vielen ernsthaften und sofort einsatzbereiten Problemen. Im Abschnitt mit den Kommentaren unserer Umfrage haben viele Befragte über die kurze Akkulaufzeit der Kodak-Kameras geklagt.

Es gibt jedoch gute Nachrichten. Letztes Jahr erhielt Kodak eine überdurchschnittliche Note für die Benutzerfreundlichkeit, und in dieser Umfrage hat es wieder getan - vielleicht ein Hinweis darauf, dass das Unternehmen die Dinge umdreht. Vivitar, das aufgrund nicht ausreichender Daten nicht in die Umfrage des letzten Jahres aufgenommen wurde, ist Kodak dieses Jahr im Keller beigetreten - die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Kameras dieses Herstellers ist nicht besonders gut.

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Eine vollständige Übersicht über die Ergebnisse unserer Umfrage zu Kameras nach Marken finden Sie unten . Weitere Informationen zu den im Diagramm und in der Umfragemethode verwendeten Kennzahlen finden Sie unter "Die Tech Brands, denen Sie vertrauen können."